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县公安局茶坊派出所六项便民措施和谐警民关系
发布时间:2018-09-30 17:08:34   浏览次数:

为认真贯彻落实富县公安局优化营商环境户政管理十条便民服务措施,提升人民群众的满意度,茶坊派出所本着为民、务实、优质、高效的原则,着力加强户籍民警的便民利民服务意识,近期推出六项便民利民措施。一是实行限时办结制度,凡是前来办理业务群众符合条件,手续齐全的,该所民警必须一次性办结,不允许让群众跑第二趟。手续不齐全的,应填写告知单告知群众需要补充的相关材料,杜绝让群众跑第三趟。二是爱心服务制度,对辖区年老体弱、身有残疾、行动不便以及子女不在身边的空巢老人,社区民警和户籍民警主动上门服务,提供各种便利。三是落实预约制度,在户籍室外设立公开公示栏,公开民警姓名及联系方式,有群众需要办理业务时,可以提前与民警预约日期,并咨询办理业务需要的相关手续,避免群众跑空趟。四是推动网上办理制度,充分利用“互联网+公安政务”微信公众号平台,为群众提供网上预约、办理业务、查询业务。其中查询18项、预约119项、办理73项,全部服务事项提供办事指南,可以选择在线支付和邮政寄递,极大地方便了办事群众。五是无节假日制度,该所为方便在外求学、打工人员办理业务,中秋、国庆期间户籍室不休息,由民警轮流值班,为返乡务工人员和学生办理户籍业务提供方便。六是主动联系制度,主动与辖区内企事业单位和建筑工地联系,预约时间给外来务工人员采集人口信息,提供办理居住证等服务。


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