国家税务总局富县税务局在市局党委和县委、县政府的坚强领导下，持续落实“税务春风暖鄜州 精细服务激活力”活动各项措施，将富县局第一税务分局（办税服务厅）作为前沿阵地，各股室、分局紧密配合，在认真做好疫情防控工作的同时，充分发挥主观能动性，积极创新服务举措，优化办税流程，推动营商环境再优化，纳税人满意再提升。多措施落实惠企利民政策
“一把手”亲自带队，深入企业走访调研，面对面进行现场沟通，着力解决企业办税痛点难点；组织召开纳税人座谈会，针对不同企业精准宣传减税降费政策，并为纳税人答疑解惑；搭建"税银企"互动平台，帮助企业获得贷款资金，缓解经营压力。同时，在办税服务厅设立“红石榴服务站”，专项服务城乡医疗养老保险和农产品的发票代开事宜，全力支持农村农业发展。
全过程优化办税流程
在政务大厅设立税务登记专项窗口，便于纳税人确认税务登记信息。推行纳税申报电子税务局全程办理，领用发票介质免费发放，自助机随时领取。针对办理时间较长的业务“痛点”，开通绿色通道，压缩流程，减少时限，着力解决纳税服务最后一公里问题。同时，利用每日晚总结时间，相互交流经验和问题，针对性讨论改进办法，提升纳税服务质量。
统筹抓好疫情防控与精细服务
严格落实防疫政策，备齐防疫物资，做好全员防护，定时对办税区域全面消杀，积极应对年末人流量大、年底开票量大的工作压力，办税服务厅在保障一线工作人员安全的前提下，坚持窗口全开，落实不打烊服务，保障24小时自助办税区正常运行。同时，及时进行引流、分流，引导纳税人至自助办税区完成业务办理，加快办理速度，维持办税厅正常秩序。
多维度推行“智慧税务”
采取一对一方式，指导纳税人手机开具，自助机取票。着力打造线上服务无死角，线下服务不打烊，让税务事项掌上办、网上办常态化。同时，开展远程帮办、线上受理、邮政专递等多渠道服务，以"非接触"式办税为纳税人缴费人提供更便捷高效的服务。
全方位提升纳税服务水平
在办税服务厅配备急救箱、饮水机，设置税银e站、爱心驿站，努力营造舒心的办税环境，打造细心的业务水平和耐心的工作态度，提供暖心的纳税服务，践行以纳税人为中心的服务理念，提升纳税人缴费人幸福感、获得感。
富县税务局党委书记、局长刘宁表示，面对疫情对正常工作带来的不利影响，富县局将积极优化线上、线下服务举措，着力构建好 “快响应，快办理，快反馈”的全方位服务模式，做到疫情防控不松懈，纳税服务不打烊，持续助力优化营商环境，服务县域经济发展。
责任编辑：富县信息维护 延安信息维护
