多策并举优环境 精准服务促发展
近年来，富县住建局以全县持续深化“三个年”活动安排部署为指引，以问题为导向、以创新为抓手、以企业获得感为标尺，系统推进招投标改革、标后监管、制度创新和暖心服务四大工程，全面构建“全周期、全链条、全方位”服务体系。企业满意度持续攀升，打造出具有富县特色的营商环境新标杆。
优化流程提效率，实现交易“零跑腿”。在房屋建筑和市政工程招投标上，聚焦招投标领域痛点、难点、堵点问题，秉承提升服务效能为核心，优化程序为抓手、惠企利企为目标的理念，深入践行服务宗旨，积极拓展服务广度。一是创新推行不见面开标和远程异地评标等交易新模式，使用全省统一的公共资源交易电子监管系统进行房屋建筑及市政工程招标投标，实现所有交易流程网上运行，中标通知书统一网上办理,实现交易“零跑腿”。二是强化标后监管，及时跟进，确保标后监管力度不减。不定期的对建筑工地进行执法检查，同时通过公布投诉电话、电子邮箱、设立投诉箱等方式公开投诉渠道，开启全民监督模式，让标后监管护航工程项目阳光建设。
严格监管机制，构建公平有序“市场生态”。一是坚持做好房地产预售资金监管，严格预售资金监管审核使用，确保预售资金用于项目建设，目前和润二期2笔，开元新苑10笔。二是坚持做好网签备案和信息共享，及时跟进处理开发商在网签备案中的困难，明确了责任分工，固定人员，提前介入进行指导，帮助企业及时完成系统信息录入，目前开元新苑项目1#-2#楼已达到入住条件，3#-4#号楼建设工程按步推进。截至目前，商品房网签备案共131套，16517.74平方米。目前，4家银行已完成与延安智慧房产综合信息系统的联网，确保商品房预售资金的监管。
拧紧责任链条，筑牢营商环境“制度堤坝”。一是推行项目长负责制、重点工作分组负责制度。按照“一个项目、一个专班、一抓到底、一生负责”的管理模式，对全局项目实行科级领导干部项目长负责制，项目长由局党组结合领导干部职责分工进行确定，实行责任人权责挂钩，明确工作目标、工作时限和工作标准，划分责任主体，严格督办落实。二是落实现场推进会制度，在项目实施过程中，根据项目进展情况由局党组适时组织局党组班子成员、局属各单位负责人、各项目长、秦务员参加的重点项目现场推进会，推进会采取逐一听取汇报、现场实地查看、现场讨论解决问题的方式进行，既相互学习又相互督促，既相互取长又查找不足，既讲出好的做法又查出实际问题，有效推动了项目进展，解决了施工方的实际困难。同时，调研了企业日常运行、物业小区“一费制”开展及小区物业管理、建筑工地安全生产和扬尘治理措施落实等情况，并针对工程项目质量安全、扬尘治理、施工工期等提出具体要求，截至目前，已召开现场推进会6次。三是推行“两个限时办结”制。即质监站推行竣工验收完成后15个工作日内完成备案登记，消防服务中心推行15个工作日内完成消防设计审查、验收、备案登记。
提能塑形铸根基，锻造营商环境“服务铁军”。一是秉承“主动服务、提前介入”的工作理念，以“三帮三办三严”的模式严把审验关口，积极发挥服务职能，扎实推进消防验收工作。三帮”帮出好服务，验前帮指导、验时帮分析、验后帮整改；“三办”办出高效能，首问负责全程办、主动服务上门办、重点项目随时办；“三严”严出好效果，严守廉洁底线、严把审验关口、严查违法行为。二是积极开展“红色物业”创建，整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题，采取分片区包抓的形式，强化督导检查，对日常服务、消防安全、物业公共收益管理等进行动态监督，督促物业服务企业按照服务合同约定，落实主体责任，建立小区档案，结合物业企业信用评价，建立物业服务企业信用信息档案，推行物业服务企业“红黑榜”。三是解决群众急难愁盼。陵园路道路改造项目，3月份开工，仅用一个多月时间完成路面铺设开放通车；在施工中发现毗邻的茶坊中桥桥头积水问题，给周边群众出行带来不便，项目长主动上报，经现场勘测后，追加排水管网改造，同步解决桥面积水问题；羊泉公租房、茶坊公租房基础设施改造项目，前期手续办理完成，已开工建设；殡仪馆道路改造项目，于7月22日完成沥青路面铺设，已正常通车。目前正在实施边沟淤泥清理、外露部分表面进行砂浆抹面；福泰一期外立面改造项目，外立面改造资金缺口大。组织了多场协调会，创新推出 “政府补贴+业主自筹”方案，最终筹集到资金，已开工建设。
主动靠前服务，打造政企互动“暖心模式”。一是采取线上线下平台开展服务工作，公布服务企业热线电话及利用微信群、电子邮箱等便捷沟通联络方式、让企业随时随地反映问题、意见、建议，了解企业建设、生产、经营情况，为企业排忧解难，对收集的企业反映的问题及时分类、交办，能解决的立即解决，通过反馈回访制度，做到件件有着落，事事有回音。二是对4家企业开展挂牌服务, 详细解读了建筑施工、建筑机械等相关政策，建筑节能、新型墙体材料应用推广相关知识，确保企业知晓相关政策和专业知识。为延安鑫耀建筑工程有限公司核实了入统补贴落实情况并予以帮助解决。
