一、 部门主要职责
负责处理县内外群众的来信来电及来访；负责向各乡镇、县级部门及相关单位转送、交办、督办信访案件及其它信访事项；承办上级业务主管部门和县委、县政府交办处理的信访事项；协调督导全县的重要信访事项；督促、检查信访事项的处理；研究、分析排查信访问题和社会不稳定因素，开展调查研究，及时向县委、县政府提供信访信息和解决问题的建议、意见；督促、检查和指导全县的信访工作，引导群众依法有序进行信访；承办上级业务主管部门和县委、县政府及有关领导交办的其它工作。
二、富县信访局2015年完成的工作任务
个性指标
常规工作
1、召开3次信访联席会议或信访工作专题会议，组织信访工作督查8次，发放信访工作通报5期，每月至少深入信访问题突出乡镇、部门督查督办1次。
2、全年编发《富县信访》12期，定期向全县通报信访工作情况和动态。
重点工作
1、交办信访事项到期办结率不低于93%。
2、县及县以上信访立案，在规定的时限内办结，年内到期结案率达100%，自立案件年内到期结案率达95%以上。
3、认真搞好信访工作半年及全年考核工作，搞好两会、节假日及特殊时期的信访值班及接访劝返工作。
4、加强网上信访案件的录入、交办、督办、回复工作，确保网上信访工作正常运转。
5、联村蹲点工作。制定村级发展规划和年度实施计划并按时限完成；开展扶贫帮困和送温暖活动；组织好“两说”工作，把矛盾化解在基层、消除到萌芽状态。
6、精准扶贫。制定三年发展规划和年度计划，完成年度实施计划;相关文字档案、照片、影像等资料齐全。
7、“创国卫”。完成创国卫办下达的各项任务。
二、共性指标
1、党建。巩固拓展教育实践活动成果,扎实开展“三严三实”专题教育；深化“两说一联”为民联动机制，落实部门联村干部蹲点制度；落实其他各项制度。
2、党风廉政建设。健全和完善各项制度和程序性规定；持之以恒纠正“四风”，深入贯彻落实八项规定；深入开展政治纪律教育，加强对遵守政治纪律情况的监督检查；加强反腐倡廉制度建设，深化反腐倡廉宣传教育；履行好党风廉政建设责任，发挥纪检监察机关职能作用。
3、精神文明建设。对全年精神文明建设工作进行全面安排部署和专题研究；工作机构健全，制度完善，档案资料齐全；认真开展优秀书目推荐和“述学、评学”活动；动态信息、舆情信息落实专人负责，有信息员，信息编写报送及时，每月报送信息不少于2条广泛开展志愿服务活动；完成党报党刊征订任务。
4、部门内部管理。落实社会治安综合治理各项措施，做好系统内部防火防盗，保证人员、财产安全；信访工作机构健全，能够及时处理系统内部信访问题；计划生育工作底子清、责任实，重点对象三查率100%；各项规章制度健全，执行到位；政务按时公开。
三、部门决算收支说明
富县信访局2015年部门财政共拨入127万元，2015年支出127万元。2014年结余0.73万元。其中基本支出83.51万元，包括工资福利支出79.10万元，日常公用经费4.41万元，公务支出43.49万元，公务支出主要指接访、特殊时期信访工作维稳，保安工作支出和车辆运行费用。
附件：富县信访局2015年部门决算公开表
